FAQ

FAQ

  • 모바일안전결제(ISP)는 휴대폰에 저장된 안전결제(ISP) 인증서를 PC로 전송해
    별도로 인증서를 발급 받지 않아도 안전하게 PC에서 신용카드 결제를 할 수 있는 서비스입니다.
    이용요금은 월정액 550원(부가세 포함) 입니다.
    PC로 전송된 모바일 안전결제(ISP) 인증서는 1회 사용 후 자동 삭제되기 때문에 보다 안전하게 카드결제를 할 수 있으며,
    타인의 PC나 공용 PC에서도 안전하고 편리하게 신용카드 결제를 할 수 있습니다.
  • 휴대폰 번호 변경 시 음성사서함 비밀번호는 초기화(휴대폰번호 뒤4자리)되며
    인사말, 메시지, 연락번호 등 번호 변경 전 정보는 유지 됩니다.
  • 비즈링이란 통화연결음을 기업 홍보 및 광고 음원으로 변경하여, 발신고객에게 들려주는 기업형 마케팅 서비스 입니다.  
    비즈링 서비스의 신청 및 해지를 원하실 경우,비즈링 고객센터 [1588-6587]로 전화 주시면 상담을 받으실 수 있습니다. 
    비즈링 서비스를 등록하시면  관련업체 및 대외적인 회사 이미지 상승의 효과가 있으며,
    업무상 관련있는 사람이나 해당 회사의 솔루션에 관심 있는 대상에게 노출됨으로써 홍보비용 절감 효과가 있습니다.
  • 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다.
    (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가) 
       
    다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입,
    데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 없이 가능합니다. 
  • 과다한 국제전화의 사용을 방지하기 위하여, 국제전화의 발신 기능을 중지시키는 서비스입니다.
    고객센터로 연락주셔서 서비스 신청 후 별도의 등록 없이 바로 사용할 수 있으며, 무료로 이용 가능합니다.

    ■ 고객센터 이용안내
    - 휴대폰에서 114(유료), 1533-7114(유료), 080-130-8282(무료)
    - 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 해당 사이트에 web관련 오류가 있거나 시스템이 불안정한 경우가 있으므로 해당 사이트에 문의하시기 바랍니다.
  • 고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에
    받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다.
  • 고객님이 통화연결음을 설정하시면 설정하신 곡이 데이타 베이스에 저장되어 다른 사람이 고객님의 전화번호로 전화를 걸 때 설정하신 노래를 들려줍니다.
    휴대폰으로는 곡이 저장되지 않으며, 휴대폰의 기종에 상관없이 이용하실 수 있는 서비스입니다.
  • 벨소리는 본인의 휴대폰에 직접 다운받아서 사용하실 수 있는 것이지만,
    통화연결음은 서버에 등록을 해서 발신자에게 통화연결음곡을 들려주는 시스템이므로 벨소리를 통화연결음으로 전환하여 사용하실 수는 없습니다.   
    필요하시다면 다시 통화연결음에 가셔서 새로 설정해야만 합니다.
  • 무제한정액제는 가입 후 통화연결음 컨텐츠를 월 4,400원(4,840원)에 무제한으로 변경할수 있는 서비스입니다.
    무제한정액제는 5개까지 무료로 선물하기가 가능하며 이 후 선물하기시 정상과금됩니다.
    모든 이동통신사 통화연결음 가입자에게 선물하기 가능합니다.
  • 법인명 ㈜한국케이블텔레콤
    서울특별시 중구 세종대로 50 흥국생명빌딩 7층
  • 고객센터 휴대폰 국번없이 114 (무료) / 080-1300-114 (SKT무료) / 080-130-1141 (KT무료) / 080-130-8282 (LGU+) 또는 국번없이 1877-9114 (SKT유료) / 1811-1141 (KT유료)
  • 1533-7114 (LGU+유료) 가입무료상담 080-131-7000 (SKT) / 080-131-9000 (KT) / 080-130-8282 (LGU+)
  • 사업자번호 120-87-04918통신판매업 신고번호 제 2011-서울중구-1279호 대표이사 편성범개인정보보호책임자 임오승
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