tplus 모바일

티플러스를 선택 해 주시는 고객님 감사합니다.
셀프개통시 자주문의 해 주시는 내용에 대해 안내 드리오니 개통처리 시 참고 하시기 바랍니다.

1) 번호이동 3개월 제한관련 
번호이동을 한 시점에서 3개월 이내 재 번호이동을 진행하기 위해서는
중립기관 (한국통신사업자연합회 KTOA 주소: ktoa.or.kr > 주요사업 > 이동전화 번호이동 관리 > 자료실) 사이트로 들어가서
"제한기간 이내 번호이동 신청서" 양식을 다운로드 받고 프린트하고 신분증 촬영하여 mp@kktoa.or.kr로 메일 발송 처리 후
 가능 합니다.







2)번호이동 인증수단
이전통신사을 모르시는 경우 번호이동 하려는 휴대폰에서 114를 눌러 현재의 통신사명을 정확히 확인 하시기 바랍니다.
인증수단을 신용카드나 계좌번호로 선택 하신 경우 이전 통신사의 결제방법으로 등록된 신용카드나 계좌번호의 뒷 4자리를 입력 해 주시면 됩니다.



3) 번호이동 사전동의란?
기존 통신사에서 번호이동에 따른 혜택소멸  등의 안내를 받고 번호이동을 하겠다는 허락 단계라고 생각 하시면 됩니다.
번호이동 시에는 필수로 진행하여야 합니다. '사전동의'를 완료 하여야 번호이동을 진행합니다




4)인증오류
셀프 번호이동의 경우 현재 이용중인 통신사(이전 통신사]가 해지되고 티플러스로 가입하는 과정상 사전동의 절차가 진행되는데, 고객정보를 잘못 넣거나 이전통신사에 미납 등의 여러 사유로 사전동의가 실패 될 수 있어 정확한 정보를 입력 해 주시기 바랍니다.








 

최근 '초간단 단순 알바' 등의 문구로 청소년들을 현혹하여 불법 도박스팸 문자를 전송하도록 하는 아르바이트가 확산되고 있어 각별한 주의를 당부드립니다. 


위와 같이 불법스팸을 전송하는 행위는 명백한 정보통신망법 위반으로 형사처벌까지 가능한 범죄에 해당하며,
동법 및 통신사 이용약관에 따라 이용 중인 휴대전화 번호가 정지되는 등 불이익을 받을 수 있습니다.

* 정보통신망법 제74조에 따라 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송한 자는 1년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금에 처하도록 하고 있습니다. 이에 더해 불법스팸을 전송한 청소년의 휴대전화 번호는 정보통신망법 제50조의4제4항* 등에 따라 이용 정지되는 불이익도 받을 수 있게 됩니다.
 
이에 청소년 고객님 및 청소년 자녀를 두신 고객님께서는
이러한 불법 아르바이트 광고에 현혹되어 불법행위로 인한 피해가 발생하지 않도록 각별한 주의를 당부드립니다.  

LGU* 매장을 통한 고객 서비스 가능 업무를 확인 해 주시기 바랍니다. 

■ 명의변경시 명의변경 유형에 따라 별도 사전 안내가 필요하여 티플러스 고객센터로 문의 해 주시기 바랍니다.
   * 성인에서 청소년 명의 변경 건은 티플러스에서 필수 부가서비스 가입이 되어야 명의변경 처리가 가능 합니다.
■ 부가서비스 변경은 티플러스 고객센터에서 가능 합니다.
■ U+ 매장 고객서비스 가능 업무 외 서비스는 티플러스 고객센터로 문의 바랍니다.

☏ 티플러스 고객센터 : 휴대폰에서 114 또는 1533-7114



▲ 자세한 사항은 위 그림을 클릭 해 주세요 

납치, 성범죄 등 긴급상황 발생시 '112'로 전화하여 신고하기 어려울 경우나  정밀 위치 제공이 어려운 휴대폰 단말의 경우

신속하고 정확하게 경찰에 신고 할 수 있도록 경찰청에서 운영중인 "112 긴급신고앱"을 설치 해 주시기 바랍니다.

단말기 기종·OS와 상관없이 신고자의 위치정보가 자동으로 시스템으로 전송되어 정확한 위치 파악이 가능 합니다
 

■ 설치 방법 : 앱마켓 (구글 플레이스토어, 원스토어, 앱스토어, 애플 앱스토어) 에서 "112 긴급신고앱"을 검색 및 설치

특히 구형폰이나 외산폰의 경우 정밀 위치제공이 안될 수 있으니 "112 긴급신고앱"을 설치 하시고
사용법을 미리 익혀 두시기 바랍니다. 고객님의 안전을 기원 합니다.

▶여기를 눌러서 상세히 확인 하세요 

(방송통신위원회) 보이스피싱 피해예방 관련 영상 입니다.
자세한 사항은 방송통신 이용자 전용 홈페이지(www.wiseuser.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

https://wiseuser.go.kr/edu_view.do?boardtypecode=5250&boardno=96

(방송통신위원회)구독형 서비스 피해예방 주의 관련 참고 하시기 바랍니다.
자세한 사항은 방송통신 이용자 전용 홈페이지(www.wiseuser.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 

(방송통신위원회)대포폰피해예방 주의 관련 참고 하시기 바랍니다.
자세한 사항은 방송통신 이용자 전용 홈페이지(www.wiseuser.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 

(방송통신위원회)소액결제 피해예방 주의 관련 참고 하시기 바랍니다.
자세한 사항은 방송통신 이용자 전용 홈페이지(www.wiseuser.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 

(방송통신위원회)자급제폰 피해예방 주의 관련 참고 하시기 바랍니다.
자세한 사항은 방송통신 이용자 전용 홈페이지(www.wiseuser.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.